【1】首先需要用户拨打光大银行信用卡客服热线，向银行工作人员说明情况并且预约申请办理信用卡停息挂账的业务;
【2】预约申请成功之后用户需要在指定的时间携带身份证、信用卡以及申请停息挂账的所需资料前往光大银行营业网点进行申请。
申请银行信用卡的停息挂账业务并不是一劳永逸的，停息挂账申请成功之后，并不会消除征信报告上的逾期记录，停息挂账是会记录在征信报告上，同样会对用户之后信用卡的申请造成不良影响。另外停息挂账只是不会计算逾期利息，但是还是会产生一定的手续费。
需要注意的是，用户可以申请光大银行信用卡停息挂账，但是不一定能审批通过，往往只有特殊情况才可能成功申请银行信用卡停息挂账的服务，比如患有重大疾病或者失业，这种情况下在申请停息挂账的时候需要提供疾病诊断书或者失业证明等资料给银行进行审核，可以提高停息挂账的审核通过率。
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