为什么银行卡密码已改,仍被盗?
2016-08-30 10:24:17 信用卡网 http://ka.southmoney.com
2015年7月26日晚上11点50分左右,张女士的手机突然受到各种短信轰炸,她立即登录网银查看,这才发现,名下一张借记卡中的20万元被分成4笔、每笔5万元取走。她赶紧拨打银行客服电话口头挂失并冻结了涉案账户,卡里剩下的5万多元钱算是保住了。可明明此前已修改了银行密码,怎么卡里的钱还是能被人转走了呢?原来是骗子利用超级网银的资金归集业务,在张女士的账户内留了一道“后门”。
昨天下午,浦东法院对这起沪上首例涉超级网银资金归集业务的储蓄存款合同纠纷作出一审判决,酌定银行担责3成,赔偿6万元。
轻信垃圾短信办大额卡
55岁的张女士,作为生意人,一直想办一张大额信用卡,可迟迟不能如愿。2015年7月,张女士突然频频收到一个“私人号码”发送的短信,对方称自己是“银联的客户经理”,可为她开通50万元额度的信用卡,收2个点的手续费,前提是先要办理一张某商业银行的借记卡。
张女士经不住对方软磨硬泡,最终选择了尝试。2015年7月16日,张女士根据这名“客户经理”的指示,到该银行上海金桥支行办了一张借记卡,申领了交易令牌,安全验证方式为手机动态密码验证,开通了包括网上银行、电话银行、手机银行在内的电子银行套餐和对外转账功能。
开户后,“客户经理”告诉张女士,因为要帮她“刷信誉”,需要知道她的账户密码等信息,于是张女士相继将借记卡号、网银登录密码、令牌动态密码、手机动态密码、交易密码全部告诉了他。
过了几天,“客户经理”给张女士打来电话,称只需她在刚刚办理的借记卡中存入25万元,就可以开通卡了。
给骗子开了一个“后门”
2015年7月24日、26日,张女士分6笔往这张借记卡里存了25万余元。不过,存款前她曾于7月24日致电银行客服电话,询问如果网上银行密码泄露后,重设密码是否能保障卡上资金安全,随后又前往银行网点向大堂经理咨询同一问题,结果均得到“安全”的答复。在银行工作人员指导下,张女士当场修改了网银登录密码、交易密码,这才放心地将钱款存入涉案借记卡