“拉卡拉”还款信用卡，钱却转进别人账号

　　“刷的是我的信用卡，显示的也是我的卡号，但是一转钱，却转进了别人的账户里，你说奇怪不奇怪？”4月25日，郑州市民王先生致电大河报96211新闻热线，反映他使用第三方支付工具“拉卡拉”便民支付终端还信用卡欠款，遭遇这样的事儿。

　　遭遇：还自己的信用卡，钱却转进别人卡里

　　王先生家住郑州市东风路南阳路附近，在2009年时，他接触到一个名叫“拉卡拉”的支付工具，“能交水电费，能还信用卡，小区楼下的超市里就有一个拉卡拉的支付终端，非常方便。”王先生说，之后的几年里，他经常使用拉卡拉，没有出过问题，直到今年4月25日。

　　4月25日，是王先生的浦发银行（行情18.08 -0.22%，买入）信用卡的还款期限，当天下午3时许，王先生来到小区附近的一家银行，这家银行的大堂摆放着一台“拉卡拉”支付终端，王先生使用了这个支付终端还信用卡，可是王先生还完款后，绑定借记卡的手机上收到了短信，却显示收款账号并不是王先生的信用卡账号。

　　王先生联系了拉卡拉公司的客服人员，对方答复说，出现这种情况，是王先生自己的操作失误，应该自己负责。

　　“是机器直接刷卡读取的信息，又不是我按键输入的，出错了咋能叫我自己负责？”对于拉卡拉客服人员的回复，王先生表示自己不能接受。此后几天时间，王先生多次联系拉卡拉公司，但他的问题迟迟得不到解决。

　　记者了解到，王先生使用的拉卡拉支付终端，全名叫“拉卡拉社区便民支付服务平台”，是北京拉卡拉支付股份有限公司首创的远程自助银行中间业务系统，具备自助银行、便民缴费、生活服务和金融服务功能。

　　王先生使用后出现问题的终端，在事发后已被拉卡拉公司收回。

　　“出现这种情况，说明拉卡拉的机器本身存在漏洞”，王先生认为。

记者随后来到当时事发的银行，银行一位负责人表示，拉卡拉支付终端本身和银行没有任何关系，之所以同意把这台机器放在银行大堂，是出于便民考虑，因为机器有交水电费的功能。“出现这个问题后，我们也在积极帮助当事人解决问