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“拉卡拉”还款信用卡,钱却转进别人账号

2016-08-29 10:41:46 信用卡网 http://ka.southmoney.com

题”,这位负责人给记者看了她的手机通话记录,上面显示,事发后她打给拉卡拉公司负责人的电话有几十个之多。

  问题机器目前在总部进行技术鉴定回应

  拉卡拉作为第三方支付机构,归属央行管理。根据央行颁发实施的《非银行支付机构网络支付业务管理办法》相关规定,第三方支付机构应当具备必要的技术手段,确保支付指令的完整性、一致性和不可抵赖性以及支付业务处理的准确性和安全性。

  既然机器读取的卡号信息是正确的,那为什么钱会转入另一个卡里呢?问题出在哪里?拉卡拉又是怎样确保支付业务处理的准确性和安全性呢?

  4月28日下午,记者见到了拉卡拉河南分公司的一位技术负责人徐经理,对于王先生的遭遇,徐经理表示不可思议,是他进入公司以来第一次遇到。徐经理称,目前他们已将此事上报到公司北京总部,出问题的机器也已经封存,送到总部进行检查。对于王先生“离奇失踪”的3.6万多元,徐经理表示将会积极向上级反映,争取为王先生返还。

  昨日下午,记者再次联系王先生后得知,在记者介入采访的当天16时许,拉卡拉公司给他返还了3.6万多元。但是,因为拉卡拉的机器问题,导致自己没能及时还上信用卡欠款,产生了一千多元滞纳金,拉卡拉公司并没有给予解决。

  记者随后再次联系徐经理,他表示,滞纳金的问题,王先生需要将银行出具的详细清单拿给他,他再向上级申请解决。至于出问题的机器,目前仍在总部进行技术鉴定,他还没收到总部的回复。

  3.6万多元跑进了别人的卡里

  王先生先在“拉卡拉”支付终端上刷了自己的浦发银行信用卡,读取了卡号信息,选择了信用卡还款后,插入自己的一张借记卡,输入还款金额3.6万多元,进行转账。整个过程中,不需要人工输入卡号。

  转账后,王先生绑定借记卡的手机上收到了短信,提示转账成功,但是短信中显示的收款账号,并不是王先生的信用卡账号。

  王先生赶紧拨打浦发银行的电话,对方查询后告诉他,确实没有收到他的信用卡还款。

  新闻链接:拉卡拉还错钱不是第一次

记者查阅媒体公开报道发现,在全国范围内,拉卡拉出现类似“还错钱”的问