信用卡盗刷案件频发 机构热推“盗刷险”
2016-08-12 15:32:03 信用卡网 http://ka.southmoney.com
近年来,随着信用卡被盗刷案件的频发,关于信用卡被盗刷后的损失由谁垫付成了一个难题。对此,有保险公司联合银行推出了“盗刷险”,然而,记者却发现,这类保险的理赔条款颇显苛刻。
国门未出卡被盗刷
8月5日,身在国内的梁小姐接到了招商银行(600036,股吧)的电话,告诉她信用卡于夜间在国外购物网站上进行了两笔消费,分别为6700美金和2700美金。由于卡片剩余额度不足,消费均未成功,招行监测到卡片异常状态后随即联系了梁小姐,并对卡进行了冻结,避免了损失的发生。随后,梁小姐按照银行的提示,到附近的ATM机进行了操作,证明自己不在境外,并更换了卡号,补办了新卡,避免了损失。
梁小姐表示,自己平时非常注意用卡安全,购物刷卡时自己视线不会离开卡片,网上购物多采用第三方支付平台,很少点开不熟悉的网络链接,自己的卡片还在手中,竟然就这样被盗刷了。自己此前刚买了大件,所以额度剩余很少,没被犯罪分子刷成功,真是万幸。
然而,夏女士便没这么幸运了。今年春季,夏女士收到号码为建行客服电话95533发来的短信,提示她可用积分兑换礼品。由于显示的是官方号码,夏女士便没有怀疑,点击了短信发来的链接,并输入了自己的卡片资料。谁知几日后,夏女士收到账单时发现,自己的卡被人盗用,在某网络购物平台消费了4000余元。而建行则表示,夏女士自己点击了带有木马病毒的链接,需自行承担责任。由于担心不及时还款会影响自己的信用,夏女士只好自己将被盗刷的款项还上。
近年来,信用卡被盗刷案件频发。据第三方投诉平台21CN聚投诉数据统计,2016年1月-8月,该平台共接到银行卡盗刷投诉1117件,其中信用卡投诉233件,占比20%,同比2015年上升197%。
盗刷款项由谁赔付
那么,若卡片被盗刷,银行是否有义务承担垫付责任?上海明伦律师事务所合伙人王智斌律师对记者表示,对于信用卡而言,很多时候输入卡片信息即可完成消费,无需输入消费密码,但由于网址链接来源于建行短信,持卡人有理由相信这是建行推荐的合法链接,点击该链接之后,