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信用卡是否被盗用,应定期检查信用记录

2016-07-08 14:00:28 信用卡网 http://ka.southmoney.com

办理挂失和登报声明。如果居民身份证丢失被他人冒用,冒用者及审查部门应承担相应的法律责任,丢失证件者不用承担任何责任。公民在使用居民身份证证明身份时,各相关证件使用部门负有核对人、证明其具有一致性的义务,确认无误后方可为持证人办理相关业务。

  也就是说,如果遭遇方女士和梁先生这样的事情,冒用者和银行应承担相应的法律责任。

  广东省银监局信访办有关人员在接受梁先生投诉时称,收到梁先生的书面材料和投诉登记后,会立即转给相关银行,要求他们调查并处理问题,并将处理结果反馈给银监局。不过,银监局只能督促银行尽责,没有权力要求银行承担相应的债务或者赔偿损失。银监局已出台多个文件进行规范,要求发卡机构对申请人资料进行严格的审核;不过对于出现类似问题后银行应如何处理,却没有相关的法规进行明确。

  建议

  遗失过身份证要定期检查信用记录

  对于曾经遗失过身份证的市民而言,很有必要定期检查个人的信用记录,以便及时发现问题。目前,人行的信用记录查询都是免费的,只需携带个人身份证,去人行在各地的营业厅,填写一个简单的申请表,就可以查询自己的信用记录。

  发现问题

  及时和银行联系并报案

  如果发现问题,应及时和银行方面联系。市民可通过拨打银行信用卡中心服务热线的方法反映相关问题,可要求银行方面派人进行亲访亲核,并向人行提出撤销相关不良信用记录的申请。

  如果银行方面不作为,可要求银行提供信用卡申请资料和对账单等详细资料,然后凭这些资料到当地人行或者银监局反映情况,通过监管部门督促银行积极调查处理。

  以上信息来源于信用卡之窗。

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