银行卡状态异常之后往往是两种情况,一是可以进账不能出账,二是不能进账也不能出账,会直接影响银行卡的正常使用,这种情况往往需要持卡人及时的处理。
银行卡状态异常可以在异地解决吗?
银行卡状态异常是否可以在异地解决得看异常的原因是什么,如果是由于个人信息不全,银行卡半年未用,或者是银行卡的有效期超过了有效期使用范围都是可以在异地处理的,但若是因为银行卡被本地司法冻结,往往是不能在异地解决的。
银行卡状态异常,若是人在异地,可以拨打发卡银行的服务热线转人工服务,了解具体的原因是什么,才能知道能不能直接在异地解决,一般的小问题都是可以在同行的任意营业厅申请处理好的,像被法院实施的冻结,不是那么简单就能解决的。
银行卡状态异常的常见原因以及解决方法:
【1】密码错误次数达到上限,连续三次输错取款密码就会冻结,需要持卡人去营业厅申请解冻;
【2】银行卡处于挂失状态,临时挂失可以解挂,正式挂失只能重新办卡;
【3】银行卡变成睡眠卡,银行卡长期没有使用可能会成为“睡眠卡”,需要去柜台激活;
【4】个人身份证过期,需要将银行预留的身份信息进行更新,不然可能出现银行卡异常;
【5】被冻结,冻结的时间最长为6个月,过了6个月银行账户就会自动解冻,也可能会一直冻结下去。
银行卡状态异常之后不要慌,按照以上说的流程查原因,根据原因处理即可,有什么问题处理不了的问发卡银行的客服即可。