如果银行卡没有扣款成功，则表示用户在支付过程中发生了错误，并没有充值成功，可以尝试重复充值。
如果银行卡扣款成功了，则表示支付过程没有问题，一般话费立即到账，若银行卡扣费未退回且缴费未成功可以致电中国银行客服核实。只要确认收到支付的相关话费款项，会即时为账户充值，但是由于互联网存在因网络时延问题，在通过网银支付后可能会稍有延迟的可能，请耐心等待，中国银行会保证正常权益。
延伸阅读：
中国银行异地存款要手续费吗？
异地存款指的存款人在甲地（一般是跨省、市、县）将款项存入异地本人、或他人的银行存款账户，一开始确实需要收取一定的异地存款手续费，但从2017年1月起，已经取消了所有银行异地存取款手续费，所以，中国银行异地存款是不需要手续费的，只有异地跨行取款才收取手续费。
需要注意的是，异地存款虽然不要手续费，但是异地取款要收取相关手续费的。一般是按取款金额的0.5%收取，最低1元，最高50元。比如中国农业银行异地ATM取款的话，异地本行ATM跨行取款每笔取款金额的1%，最低1元;异地跨行ATM取款每笔手续费为2元+取款金额的1%。
通过以上可以看出，中国银行异地存款其实不需要手续费，但异地取款的话，就需要有手续费了！
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