1、银行卡密码因为输错3次以上被锁，那么需要自己带着身份证及银行卡到银行柜台去解锁。
2、是因为身份证过期而导致银行卡异常。此时需要客户带着更新过的新身份证前往银行柜台办理更新，即可解除。
3、银行卡频繁转账被银行反洗钱怀疑，将银行卡状态调为异常，那么就需要到开户时的那个网点去将自己银行卡的使用情况做一个详细、合理的说明，等待银行审核后即可解除。
延伸阅读：
中国银行长城环球通信用卡年费是多少？
个人卡：普卡：最高人民币100元/卡;金卡/钛金卡：最高人民币360元/卡;其中普卡首年免年费，开卡后12个月之内刷5次免次年年费。
白金卡：最高人民币3600元/卡;高端卡：最高人民币8800元/卡;
公务卡/单位卡：最高人民币360元/卡;
主题卡：最高人民币280元/卡;
如何免年费？
目前中国银行长城环球通信用卡普卡年费是100元，这个一般一年刷卡6次就可以减免年费的，而白金卡的话，年费是3600元，这个是刚性年费，无法刷免的，每年到期都是自动生成年费账单的。
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