根据工商银行要求，自2012年第二季度后，工商银行小额账户不再自动注销。换言之，用户的工商银行卡无论多久没有使用，都不可以自动销户，需要持卡人主动销户。以下是工商银行注销的方式：
【1】储蓄卡注销
持卡人也登录手机银行，选择“首页-账户-账户详情页-其他-申请销户”功能注销储蓄卡，也可携带本人有效身份证件及储蓄卡（如有配套存折请一同携带）到工商银行任意营业网点办理销户（北京地区可代办，需同时提供代理人有效身份证件）。
需注意的是，卡内有未结清的个人综合贷款协议（含房贷、质押贷款等），不支持销户。
【2】信用卡注销
持卡人可拨打热线电话联系信用卡人工服务办理，也可携带有效身份证件及信用卡到指定营业网点办理，如需他人代办，还需提供代办人有效身份证件。
需注意的是，通过电话注销时，账户状态须正常，司法冻结状态不支持销户;欠费状况下不可销户;如未达到年费减免条件，销户时将按使用月数扣收年费，建议持卡人用卡达到年费减免标准后再注销。
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