持卡人可以直接去光大银行的任意网点办理,如果去网点申请办理,那么需要携带本人有效身份证件及信用卡才可以办理注销、销户手续。
另外持卡人也可以通过拨打光大银行客服热线的方式申请将信用卡注销,拨通光大银行客服热线后,根据语音提示转人工服务,将自己想要注销信用卡的需求告知银行客服人员,然后按照银行客服要求进行个人身份核实,完成身份核实后就可以办理信用卡注销业务了。
信用卡注销和销户是两个概念,信用卡注销就是指持卡人将单张信用卡申请注销掉,如果持卡人在光大银行只有一张信用卡,那么可以同时申请注销信用卡并销户。而销户是指持卡人将自己在该银行的所有账户都注销,在完成销户后,银行会将客户的信息全部删除,如果后期想要再办理该银行的业务,那么就需要重新提供资料。
信用卡注销时必须要将信用卡欠款全部还清,并且信用卡账户内没有溢缴款才可以申请注销,否则是无法办理注销手续的。
值得注意的是,光大银行信用卡提交注销申请后,卡片并不会立即注销,注销信用卡有45天的风险期,如果在45天内信用卡账户没有产生任何费用,那么才可以将信用卡注销掉,建议信用卡用户在申请注销信用卡45天后,再次拨打光大银行客服热线查询,看自己的信用卡是否已经完成了注销手续。在用户申请注销信用卡的45天内如果想要继续使用信用卡的,可以拨打客服热线申请撤销注销申请。