为了解决这个问题，小编特地跑去咨询工行信用卡在线客服，得到的回复是：工行每个月会根据用户业务的往来情况调整星级，具体评定时间有两个，一个是星级上升评定日，一个是星级下降评定日，评定成功后新的星级会在次月5日左右更新。
①星级上升：评定时间是每月最后一天，如果前6个月累计的星点值超过当前星级对应的星点值，就可以升星了；
②星级下降：评定时间是每年6月30日和12月31日，如果前6个月累计的星点值小于当前星级对应的星点值，那么就会根据星点值的多少下降星级，但是并不是说评定后马上下降的，中间会有一个星级下降缓冲期，七星级为2年，六星级为1年，五星级（含）以下为半年。
工行5星级客户持续多久？
这个主要是看你的星级是上升还是下降了：
①如果是上升的话，大概需要半年的时间。只要是在第7个月的最后一天评定后星点值达到升星标准，那么第8个月星级就会上升。
②如果是下降的话，那么要从你成为5星客户的时间算起，第7个月累计的星点值达不到2000，本来第8个月就会下降星级，但是中间有半年的缓冲期，所以是可以保持1年的。
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