（1）持卡人登陆中国工商银行个人网上银行；
（2）选择客户服务——积分管理——积分兑换——实物礼品——选择“信用卡积分-我要兑换”——进入兑换画面；
（3）选择需要兑换的礼品和数量，如积分数符合，则弹出寄送画面，选择默认寄送地址或者重新输入邮寄地址和邮编（注：为有效寄送礼品，请务必在地址栏输入正确的联系电话）；
（4）兑换完成后，客户信用卡积分实时扣减，并生成兑换文件；
（5）在核实兑换人信息后将在20日内统一寄送礼品。
延伸阅读：
工行信用卡额度一般是多少？
工商银行信用卡额度是根据申请人的申请条件、申请资质以及信用记录来决定的，如果申请人具备完全的申请条件、有比较全面的财力证明、有良好的信用记录，那么一定会拿到比较不错的信用卡额度的。
工行的信用卡有三个等级之分，分别是普卡、金卡、白金卡。顾名思义，普通卡的额度通常情况下肯定是最低的了，白金卡的额度肯定是最高的。
一般情况下，第一次申请工行信用卡时，如果财力或资质一般的，信用额度都不会太高。工行的普通信用卡额度初次申请一般为1000-10000元，金卡一般为10000-50000元，白金卡一般为50000-100000元。当然，如果你的经济实力非常雄厚，那就另说了。
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