如果在下载过程中由于网络中断等原因，导致下载失败，建议您先登录个人网上银行－U盾管理重新下载证书。
若页面提示“您的数字证书状态为正常，不能下载证书”且通过证书驱动查看证书状态不正常，则需您持本人网银注册卡、U盾及有效身份证件到工商银行当地证书代理网点办理证书下载业务。
延伸阅读：
银行除了有贷款和信用卡业务，还有各类分期的产品，能帮助解决生活中的资金紧缺问题。工商银行e分期，工商银行推出的特色分期付款业务，工行信用卡客户均可申办。转入专用借记卡即可消费使用，分期还款缓解资金压力，满足购车、租房、家装、婚庆、教育、旅行等大额消费需求。
工行e分期怎么算？
1、申请门槛：工行e分期的申请门槛比较低，只要有工行信用卡的用户就可以去线下网点申请办理，没有信用卡的用户也可以申办e分期信用卡后办理e分期。
2、申请额度：工行e分期的起始金额为1万元人民币，资质好的办理的额度也会更高，基本能够满足生活消费需求。
3、分期期限：分期的期数一般我：6期、12期、18期、24期、30期、36期，具体要以开卡情况为准。另外如果有工行定制分期信用卡、专项分期卡或当地工行特色分期卡办理e分期业务，最长分期期数不超过96期，也就是长达8年！
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