以下是工行每个星级所对应的星点值，等级由低到高：
1)准星级客户：星点值0(不含)-50;
2)三星级客户：星点值50(含)-500;
3)四星级客户：星点值500(含)-2000;
4)五星级客户：星点值2000(含)-10000;
5)六星级客户：星点值10000(含)-80000;
6)七星级客户：星点值在80000(含)以上。
注意：星点值为0的客户不予以评定星级等级。
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导致工商银行信用卡降额原因：
1.由于持卡人各种各样的原因，导致工商银行信用卡使用次数变少，甚至不用，这种情况银行会觉得持卡人占用了银行额度，会降低信用卡的额度，毕竟眼下信贷额度比较紧张。
2.持卡人在使用工商银行信用卡的时候存在套现的嫌疑，持卡人有大额套现的情况，银行会对持卡人进行风控，情节严重的会拉入银行黑名单，银行在核查中会降低信用卡的额度。
3.有多次逾期还款的情况发生，逾期超过三个月以上，银行除了会收取利息和滞纳金，达到一定的金额还会造成恶意透支，这种情况银行会降低持卡人的额度，情节严重的，银行会封卡。
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