【1】造成工行卡被锁定的原因有很多，比如卡片账户状态不正常、卡片过期、或者超出可用额度、密码错误次数超出限制等等。如果你在不知情的情况下，工行卡被锁定了，为了保护账户及资金安全，可以找到营业网点进行咨询，或者拨打工行客服热线95588进行查询。
【2】还有一种情况就是，工行卡丢了，之后银行系统锁定了这张卡，那你就可以说他们是不是用这张卡诈骗或者洗钱，如果是涉及到犯罪资金，愿意配合解锁并转还给被骗人。
【3】最常见的情况是工行卡取款密码连续输错3次，卡片被锁定。在无法自助找回的情况下，就需要本人携带有效身份证件和银行卡到工行任意一个营业网点免费重置密码，通常可以立即生效。如果你记得密码，因为失误输错的话，网点验密通过，就可以自动解锁。
延伸阅读：
黑白菜卡有什么权益?
1、工行的年费可以通过积分兑换减免，积分需要16万，如果年消费超过20万也同样可以抵消年费，在国内众多白金卡中，好像也就工行可以有年费减免的服务，其他的银行都强制缴纳年费，比如中行3600元一分也少不了，开卡就直接扣除。所以黑白菜被卡友们誉为宇宙第一牛卡还是非常有依据的。
2、取溢交免费。当天信用卡取现免费，出差旅游完全可以不带现金，只要带一张信用卡就可以，如遇紧急情况随时取现，晚上回酒店通过网银还款，时时到账，完全没有任何费用
3、插队工行网点应该是除农行以外最多的银行，黑白菜到网点办理业务可以插队，能插到理财金前面，基本上到了网点刷号，马上就能办理业务，刷出的号应该是C开头.
4、额度高据我所知，黑白菜可以从5万提升到100万授信额，小银行批卡额度高，但是提额很困难，一般到20万就很难提升了
投诉
