工银“兴农通”信用卡（以下简称为“兴农通”卡）为个人贷记卡，卡片等级为金卡等级。办理成功后享有以下权益好处：
在线医疗咨询
即日起至2022年12月31日期间，兴农通卡持卡人可有机会免费无限次享受电话咨询服务和专人医疗在线图文咨询服务（支持照片及病历报告图片上传）。
兴农通卡持卡人可咨询的范围包括但不限于以下内容：
1.常见急症处理建议：常见急性伤、病处理的咨询。
2.日常疾病预防和治疗建议：常见疾病预防和治疗的咨询。
3.症状、体征答疑：根据持卡人自述症状、体征，分析身体健康状况及解决方式的建议。
4.季节病的预防与治疗建议：针对在不同季节容易高发的疾病，提供预防和治疗方面的建议。
5.体检方案的建议及体检报告的解读：为持卡人量身设计体检方案，并为持卡人解读报告，及提出进一步保健、治疗建议。
6.各种医疗报告的解读：根据持卡人提供医疗报告，分析并解释病情。
7.幼儿问题：幼儿常见病及日常护理等咨询。
8.女性问题：妇科常见病及孕期护理常识，孕产期随检计划咨询。
9.老年人问题：常见老年疾病的预防和治疗、心脑血管疾病的预防和治疗、日常保健等咨询。
服务流程
1.通过云闪付APP-乡村振兴卡或云闪付APP-银联卡权益平台或“中国银联95516”微信公众号中的“活动权益-》银联卡礼遇”进入权益信息页面，点击进入“乡村振兴主题卡”医疗服务权益页面；
2.选择“医疗咨询服务”，免费激活和使用“乡村振兴主题卡”医疗服务权益；
3.激活成功后，将以短信方式告知权益激活成功及权益使用方式；
4.兴农通卡持卡人以获取激活成功短信的手机号码（即绑定云闪付APP领取权益的手机号码）拨打95169036服务热线享受医疗咨询服务或在“乡村振兴主题卡”医疗服务权益页面在线发起咨询服务。
在线农技咨询
即日起2022年8月31日期间，兴农通卡持卡人可有机会免费领取农技咨询权益，在活动期内可有机会免费无限次享受由专业农业技术指导专家提供的电话咨询服务、在线图文咨询服务（支持图片上传），还可有机会免费无限次观看农技视频、学习农技百科。
兴农通卡持卡人可咨询的内容包括但不限于种植、蔬菜、蔬菜栽培、蔬菜植保、果品、果树栽培、果树植保、食用菌、花卉、杂粮、土肥、养殖、养鸡、养鸭、养猪、养牛、养鹅、养羊、养蜂、水产、农产品加工、农资供应、市场营销、民宿旅游等。
服务流程
1.“免费电话咨询”服务流程：通过云闪付APP-乡村振兴卡或云闪付APP-银联卡权益平台或“中国银联95516”微信公众号中的“活动权益-》银联卡礼遇”进入权益信息页面，点击进入“乡村振兴主题卡”农技服务权益页面，点击“电话咨询”，“呼叫（010）82103898”，即可享受免费电话咨询服务。
2.“免费图文咨询”服务流程：通过云闪付APP-乡村振兴卡或云闪付APP-银联卡权益平台或“中国银联95516”微信公众号中的“活动权益-》银联卡礼遇”进入权益信息页面，点击进入“乡村振兴主题卡”农技服务权益页面，选择“免费图文咨询”，点击“立即预定”，点击“图文咨询”，填写相关信息后，点击“提交订单”，即可享受免费图文咨询服务。
注：持卡人退出咨询界面后，不能查看专家回复，建议持卡人新建订单重新咨询。
投诉
