检查签名
收到信用卡后,请立即检查卡面上的姓名拼音和称谓(Mr./先生,Ms./女士)是否正确,并在信用卡背面的签名栏上签上本人姓名(签名请与申请表上的签名保持一致)。
卡片启用
在使用前,请拨打工行客户服务热线()/金卡贵宾专线()或通过营业网点、网上银行启用您的信用卡。卡片启用后,才能正常用卡。
妥善保管卡片、密码
请妥善保管卡片,不要将卡片、身份证件、密码放在一起或将卡片密码泄露给他人,不要将卡片、密码、网银登录或支付密码等信息储存在电脑上,防止账户资金被他人盗用。
避免将卡片置于磁场附近,避免卡片折损或磁条刮坏。请定期检查卡片是否遗失,不要将卡片借给他人使用。
卡片挂失
如果您的信用卡遗失,请立即拨打客户服务热线()/金卡贵宾专线()或通过营业网点、网上银行、手机银行办理挂失(电子现金不可办理挂失)。
交易单据
在用卡交易后,请认真核对交易凭证上的日期、卡号、金额等重要信息,确认无误后签名,并保留好交易单据。
账单核对
收到账单后,请您及时对账。如对交易有任何疑问,请在交易记账日起60天内拨打客户服务热线()/金卡贵宾专线()进行查询。
信息变更
如果您的账单地址、邮编或电话等联系方式发生变化,为避免您收不到账单与您联系不上,请及时通过客户服务热线()/金卡贵宾专线()申请变更。