银行内部员工揭秘信用卡审批流程

银行内部员工揭秘信用卡审批流程

　　信用卡审批结果带的主观情况还是挺多的，心情好通过率就高。”近日，某银行信用卡中心信审员小炜（化名）叹道。不仅如此， 由于信用卡的回扣高，一些代办信用卡的公司甚至买通信审员，轻松办卡。

　　而对银行来说，由于追求发卡规模，对审批过程也是睁一只眼闭一只眼，这势必导致信用卡业务产生的不良情况也在恶化。据央行数据，信用卡逾期半年未偿信贷总额达357.64亿元，较上年末增加104.72亿元，增长41.97%。

　　审批工作如计件工

　　为快速发卡，银行不仅推出各种用卡优惠，还纷纷将信用卡推销业务外包。而信用卡背后的审批到底又是如何呢？

　　小炜表示，信用卡审批授信有三个环节，第一个环节是电脑匹配信息，从银行数据库里匹配，如果客户是有不良记录的可能在这个环节就被剔除掉了。第二个环节就是人工审批，即小炜所在的职位，负责查对材料及电话确认。第三个环节是授信，额度多少也都基于审批员提供的材料。

　　小炜说，信用卡申请能否通过，人工审批这个环节是最关键的，但能否通过是很主观的。“心情好，通过率就会高一些，心情不好，总能挑到刺。 ”

“我们的工作性质还类似计件工，要赶工。”小炜介绍说，信用卡审批是有任务量的，他所在的银行要求每天每人要批近百个，超的话还有超量工资拿。但经常会遇到特殊情况，如客户电话一直不接，就会浪费很多时间，如果按规定程序逐个