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遇到POS刷卡扣款不出小票的处理办法!

2016-11-28 14:44:44 信用卡网 http://ka.southmoney.com

的。第二、消费者持卡人可以向银行发起调单,不承认这笔消费,而且商家不能提供POS签购单,无法提供凭证,银行是不会认的。所以没有出小票扣款100%是不成功的。因为如此所以资金肯定是安全的。

  总之,使用POS机具的商户注意,要保证资金的权益,小票是一个交易的凭证,所有成功的交易一律以持卡人签字为准,不出小票就是不成功,必须让持卡人再交易一次,要是果真发生持卡人收到短信但是小票没出的情况,首先留下持卡人电话,然后和客户解释,要是真的银行扣了这笔款,持卡人只要发起调单,调不出来,还是会返还给商户的,而且一般不出小票,99%的情况下都是会直接返还在客户卡里的,要是果真到了商家的账户,调单调不出来,商家也会返还给持卡人的,所以不必担心。

  小提示:商户经常遇到POS机刷卡后POS机没有打印出来小票,但是持卡人手机却收到了银行扣款提示短信。遇到这种情况时不必要疑惑慌张,应该在第一时间内随便用一张银联卡,1.在POS机上做一笔查询或者消费交易(任意金额0,POS机会提示你“自动冲正成功”),同时持卡人也会再收到一条扣款已经退回到账的银行提示短信。2.让商户立即结算,消费者的钱会马上回到他的卡中。出现这种状况的多发生在电话POS机,原因就是电话线路传送数据不稳定,若经常出现这种状况,建议商户报修电话公司请检查线。

  当我们碰到冲正交易处理流程:

  1) 什么是冲正交易?

即一笔交易在终端已经置为成功标志,但是发送到主机的帐务交易包没有得到响应,即终端交易超时。所以不确定该笔交易是否在主机端也成功完成,为了确保用户的利益,终端重新向主机发送请求,请求取消该笔交易的流水,如果主机端已