银行卡被盗刷，这样做银行不得不赔

偿存款损失669605元，并按中国人民银行同期贷款利率标准支付从被刷卡之日即2016年3月13日起至该判决确定银行付款之日止的利息。与此同时，储户在向银行要求赔款未果的情况下起诉本案，花费律师费3万元，也应向储户赔偿律师费损失3万元。

　　判决书上表明，储户未在涉案借记卡反面“持卡人签名”处签名，从本案现有的全部证据来看，未签名的空白状态与涉案借记卡存款信息及密码被复制、盗刷的结果无因果关系，故储户对此不承担过错责任。

　　焦点：为什么会判全额赔付？

　　律师：储户没错属银行违约

　　类似银行卡被盗刷的事件在全国各地时有发生，此案一审判决支持了储户的全部诉讼请求，不仅要求涉事银行赔付全部存款损失，全额赔付储户律师费这一判决也成为亮点。

　　赖芃律师直言，银行卡被盗刷，人民法院判决银行既要100%赔偿储户存款及利息，又支持100%赔偿储户维权律师费用的司法判决，这确实比较罕见，也是本案最大的亮点。

　　“储户将存款存入银行，双方之间形成储蓄存款合同关系，银行有义务保证存款的安全。银行将银行卡交给储户，就应当保证银行卡的唯一性和不可复制性。银行因为自身的技术漏洞而发生银行卡被盗刷时，储户不存在过错，属于银行违约，由此造成储户存款损失的，应由银行承担赔偿责任。”陈亮指出，根据《合同法》所规定的全部赔偿原则，储户的全部损失包括利息损失、因维权所花费的律师费等，依法也应当由银行予以全额赔付。

　　银行卡被盗刷 这些措施有助维权

　　陈亮律师还特别提到，周先生的诉求之所以获得法院支持，最重要的前提是周先生在发现自己的银行卡被盗刷后，采取了一系列理智、冷静的行为并固定了相关证据，从而为后来的顺利维权打下了良好基础。

　　他提醒，市民如遇到类似银行卡被盗刷的情况时，一定要保持冷静，并及时采取以下举措：

　　1、 第一时间向发卡行电话挂失

　　作用：避免盗刷损失进一步扩大

　　2、 持银行卡到本地的柜员机操作（查询、存取等）

　　作用：固定电子证据证明银行卡与本人在一起，发生盗刷时银行卡和本人均在本地，不可能同一时间在异地刷卡消费

　　3、及时向公安机关报案，详述被盗刷情况，留好报警回执

　　作用：证明银行卡仍由自己妥善保管，盗刷消费非本人所为

　　4、迅速与涉事银行联系，主动沟通后续赔偿事宜。针对银行不予全额赔偿的强势态度，储户要敢于拿起法律武器说“不”。

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