信用卡被冒领使用怎么办？如何防止信用卡被冒领？

　　所留电话号码竟被改动 银行称经办员工已离职

　　现在，银行已经产生了杨先生的不良记录。近期，他曾多次去该银行信用卡中心讨说法。“我自己的单子丢失了，但我查了银行的底单，发现号码不是我的，被改了。”杨先生认为，号码被改动显然是卡被冒领的重要原因，而客户的信息被改动，银行肯定有责任。“所以我要求他们赔偿我的损失，取消不良记录。”

　　被改动过的号码是不是盗刷人的号码？杨先生这些天反复拨打多次，对方的电话一直无法接通。目前，他已经向辖区经侦大队报案。

　　杨先生也一直在要求银行给个说法，但银行的态度并不明确，且称当时办理信用卡的业务人员已经离职，还需要继续调查。昨日，记者联系了该银行信用卡中心，工作人员表示会尽快对此事进行答复，并留下了记者的电话。但截至发稿时，记者并未收到任何回应。

　　［律师说法］盗刷信用卡者涉嫌犯罪 电话若被改动银行有责

　　针对杨先生的遭遇，安徽美林律师事务所律师王成磊认为，如果盗刷事实成立，盗刷人就涉嫌违反刑法。如果杨先生底单的号码确实被人为改动，那就涉及银行工作人员的行为和银行监管问题。如查明银行有过失，杨先生有权向银行提出在其过失范围内的赔偿。

　　［提醒］

　　保护好个人资料，包括姓名、生日、证件号码、家庭电话、住址等。不要将身份证和银行卡存放在一起。不要委托他人代办信用卡。接到来自银行要求确认资料的电话、短信时，应主动致电给发卡机构证实。

　　来源：中安在线

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