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申请光大银行信用卡常见问题

2014-06-18 08:36:30 信用卡网 http://ka.southmoney.com

  申请光大银行信用卡常见问题有哪些?南方财富网小编为您整理如下:

  1.阳光信用卡与普通阳光卡有什么不同?

  答:先消费,后还款。不用存款就可在信用额度内先消费,这是与普通借记卡最大的不同之处。

  2.如何领取阳光信用卡申请表?

  答: 您可以在光大银行各分支行营业网点领取阳光信用卡申请表。

  3.申请个人阳光信用卡需要具备哪些条件?

  答: 申请主卡,年龄18-60周岁(含),信用良好,并且有稳定的收入。

  申请副卡,主卡申请人(持卡人)授权同意使用的年满14周岁自然人。

  4.申办阳光信用卡需要提供哪些材料?

  答: 您除了提供身份证复印件以外,光大银行根据您的资信情况,以便捷为原则,要求您提供的申请资料种类包含但不限于:工作证明、执业资格证书或专业级别证书、房产证明或其他财力证明等。

  5.申请副卡需要提供哪些材料?

  答: 分两种情况,与主卡一同申请副卡:需填写副卡申请人信息,并附上身份证复印件。

  领取主卡后单独申请副卡:需填写阳光信用卡申请表中主卡人申请信息,包括姓名、证件号码、卡号并由主卡持卡人亲笔签名,请您填写副卡申请人信息并附上副卡申请人的身份证复印件。

  6.阳光信用卡一张主卡最多能申请几张副卡?

  答: 阳光信用卡一张主卡最多能申请5张副卡。

  7.那些资料为必须提供的?

  答: 申请人必须提供身份证明文件。除此之外,您只需提供1-2个由光大银行认可的申请资料。

  8.信用卡多长时间可以审批下来?

  答: 自信用卡中心收到您的申请表后,一般在13-15个工作日内,会根据您提供的信用材料进行处理。

  9.信用卡的额度是怎样确定的?

  答: 金、普卡的信用额度原则上为1000-50,000元,白金卡额度区间为30,000-10,0000元。

  10.阳光信用卡内分哪些币种?

  答: 阳光信用卡是双币种信用卡,分为美元和人民币。

  11.阳光信用卡可以用人民币购美元还款吗?

  答: 可以,阳光信用卡在境外的外币交易,可通过电话申请用人民币购汇还款,为您免除外汇不足和换汇的烦恼。

  12.阳光信用卡交易需要密码吗?

  答: 需要,阳光信用卡在国内凭密码消费,使您刷卡更加安全可靠。

  您在境内可凭交易密码有光大银行柜台、ATM机或带有“银联”标识的其他银行的ATM机上提取人民币现金,更可在境外带有VISA标识的ATM机或银行柜台提取当地货币。

  13.阳光信用卡免息还款期最长是多少天?

  答: 阳光信用卡免息还款期最长50天,您只要在到期还款日前偿还本期应还金额,便可享受消费免息信用还款待遇。

  14.阳光信用卡丢失怎样控制风险?

  答: 您的信用卡一旦遗失,请立即向光大银行挂失,挂失生效后因信用卡使用所产生的全部经济损失将由光大银行承担,最大限度地保障您的资金安全。

  15.光大银行阳光信用卡商旅增值服务包括哪些内容?

  答: 1)可以使用阳光信用卡预订机票并用卡支付机票款。

  2)可以凭阳光信用卡卡号预订酒店、旅行线路。

  16.永久信用额度调整需要具备哪些条件?

  答: 若您需要永久调高信用额度,在您持卡6个月并有良好还款记录之后,您可以致电24小时客户服务热线95595申请办理。我们会记录您以往的用卡历史、还款记录等情况,对您的永久额度进行调整。

  17.临时信用额度调整需要具备哪些条件?

  答: 若您在使用光大信用卡已达三个月,并有良好还款记录之后,因各种原因需要临时提高信用额度时,您可以通过致电24小时客户服务热线95595提出临时调整额度的申请。申请批准后,临时额度调整有效期为45天。

  18.网上银行提供信用卡服务功能包括哪些?

  答: 身份认证(注册)

  账户信息查询

  当月交易明细查询(未出帐单明细)

  对账单查询

  积分回馈查询

  信用卡还款

  自动转账还款功能设定(人民币,无限额)

  网上银行催收提醒

  个性化设置(在网银帐户下追加信用卡或借记卡)

  客户网上留言

  查询打印

  信用卡申请表下载

  公共信息查询(阳光信用卡章程、信用合约及用卡指南)

  19.电话银行提供信用卡服务功能包括哪些?

  答: (一)自助功能

  卡激活

  余额查询

  信用额度查询

  账单查询

  传真账单

  补寄账单

  当月交易明细查询、传真(未出帐单明细)

  积分回馈查询

  自动还款查询、设定、修改(人民币)

  申请进度查询

  短信催收

  E-MAIL催收

  新发卡短信提醒

  (二)人工服务功能

  购汇还款

  卡片挂失、解挂

  补寄账单

  卡片、个人资料查询、修改

  额度调整

  重置密码

  补卡、提前换卡

  卡片停用锁定

  销户

  20.信用卡还款渠道有哪些?

  答: 1)现金还款

  柜台现金还款(人民币/美元)

  CRS现金还款(人民币)

  2)阳光借记卡转帐还款

  ATM(人民币)

  CRS(人民币)

  柜台(人民币、美元)

  多媒体终端(人民币、美元)

  网上银行(人民币、美元)

  3)电话设定自动还款(人民币)

  4)电话购汇还款(美元)

  5)跨行汇款(人民币)