工商银行信用卡账单查询常见问题

　　南方财富网小编为您介绍，工商银行信用卡账单查询常见问题解答。

　　1.没有收到账单时怎样对账？

　　如您在上月有交易而在本月15日前仍未收到对账单，请致电客户服务热线（95588）/贵宾专线（4006695588）核对账单地址或登录网上银行查询电子账单，以免延误还款。

　　2.我的账单邮寄地址变更了，怎么办？

　　如果您需要更改对账单地址，请及时致电客户服务热线（95588）/贵宾专线（4006695588）申请，以免收不到账单影响对账。

　　3.如何申请补寄账单？

　　对账单包含了您卡片的很多重要信息，请妥善保存。如需补寄，可致电客户服务热线（95588）/贵宾专线（4006695588），我们为您免费补寄最近2期对账单；如索取2期以前的账单，将按每份收取费用（具体费率参见牡丹卡业务收费标准）。

　　4.我对卡内余额或交易有疑问怎么办？

　　对账单汇总了您的牡丹信用卡（含主卡和副卡）从上期账单日到本期账单日的所有交易记录，请根据您保留的交易单据逐一核对。如果对卡内余额或交易有疑问，请在交易记账日起60天内尽快致电客户服务热线（95588）/贵宾专线（4006695588）查询。