原因有很多，比如信用卡冻结、消磁、有套现嫌疑等情况。如果信用卡不能正常使用，请及时致电发卡行客服，尽早解决异常的状态。
也有可能是信用卡被银行风控导致不能使用，这时候只要解除风控就可以正常使用了。
怎么办？
1、信用卡被盗刷。若是在使用信用卡交易时，交易状态异常，让银行系统认为用户交易存在风险，那么为了保障持卡人的账户资金安全，避免出现被盗刷的情况，银行可能会该账户冻结，从而导致在刷卡时显示异常。对于信用卡存在盗刷风险导致状态异常的，只要持卡人向发卡行核实交易行为是本人操作的，即可解开。
2、信用卡挂失。部分用户的信用卡丢失后，为了保障资金安全，也会选择挂失信用卡。而信用卡在办理了挂失手续后，即便找回了卡片，也无法继续使用，持卡人只能重新补办新卡。
3、额度受限。信用卡是有授信额度的，持卡人只能在授信额度范围内透支消费，且有部分卡友还会给信用卡设置单笔消费限额。若是刷卡金额超出了限额，那么就会导致刷卡不成功，提示卡片状态异常，只要在额度范围内消费即可。
4、逾期导致信用卡被冻结。用户在使用信用卡消费后，需要在要求的还款期限内按时足额还款，若在使用信用卡的过程中存在逾期行为，那么信用卡申请平台为了避免发生更多损失，就可能会将用户的账户冻结。而信用卡在被冻结后，使用其刷卡消费时就会显示状态异常。这种情况需要持卡人先将欠款还清，然后主动拨打银行客服电话申请解冻，看是否可以成功解除冻结。
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