（一）在接到银行的催收电话之后，要注意用诚恳的态度应对。如果态度好一点，催收人员至少会给自己说话的机会以及时间，如果态度不好，那么自己的可能会被认为还款态度消极，也就是对方认为自己根本不想还钱。
（二）如实讲明自己的经济情况，如果因为特殊原因不能够还清欠款，那么请提供有力的证据证明。同时表明自己积极还款的意愿但是无力还款的状况。
（三）询问是否有减缓自己还款压力的一些方法，仔细询问申请这些还款方式的条件。
延伸阅读：
信用卡刷卡手续费
信用卡刷卡手续费是银行与使用POS刷卡的商家之间约定的，银行向商家收取刷卡金额2%~3%的手续费。信用卡取现，要收手续费，日息是万分之五。银行信用卡取现手续费：
境内本行：取现金额的1%，最低1元
境内他行：（取现金额的1%+2元）/笔，最低3元
境外（银联网络）：（取现金额的1%+12元）/笔
境外（非银行网络）：取现金额的3%，最低3美元（或等值其他外币）
银行信用卡取现利息：
信用卡取现无免息期，从取现当日起每天要收取万分之五透支取现利息，直到还清为止。
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