所谓信用卡身份认证失败往往是指用户的信用卡出现异常，一般信用卡刷卡时显示身份认证失败的话，意味着用户的信用卡是无法正常使用的，需要解决认证失败的问题才可以恢复正常使用。那么信用卡身份认证是吧要怎么解决?一起来了解一下。
信用卡身份认证失败怎么解决?
【1】因为持卡人提交的身份信息不符合的，这种情况需要用户重新进行身份认证并重新提交资料给系统进行审核;
【2】因为信用卡过期或未激活造成认证失败的，需要前往银行网点激活信用卡;
【3】因为信用卡被消磁导致认证失败的，需要前往银行网点更换信用卡才可以;
【4】连续出错密码导致的信用卡身份认证失败的，需要携带身份证及信用卡前往银行网点恢复信用卡的使用;
【5】信用卡刷卡操作不符，这种情况下建议取卡后重新进行刷卡操作。
总之造成信用卡身份认证失败的原因有很多种，最重要的是找到身份认证失败的原因，才能寻求解决方法。当信用卡使用发生问题的时候，最直接的方法还是联系信用卡客服，告知客服信用卡出现的问题，然后向客服寻求解决方法。
通常情况下信用卡刷卡时若是出现问题，刷卡机上往往会提示出现故障的具体原因。
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