信用卡是一种“先消费，后还款”的支付消费方式，一般信用卡在还款后，银行卡会给用户一个还款单提示。但近期，却有用户表示自己没有用过信用卡，却还是收到了账单信息，这是怎么回事呢?今天，小编就来给大家详细解答一下!
1、被冒名办理信用卡消费。这种情况也是存在的，如果确定本人未进行办卡，但每个月却都有收到信用卡账单。此时，大家最好立即打印一份征信，查看名下的信用卡是否为本人办理，如果有不知名信用卡的出现，那么就要及时联系信用卡申请平台服务热线，告知被冒名办卡，要求银行提供办卡的资料、视频、签字等核对，把非本人办的卡处理掉，并且修改征信。
2、有未还清的信用卡分期。信用卡分期办理成功后，每月的还款本金+手续费会直接计入到账单最低还款额中。就算卡友最近没有使用信用卡消费，但只要分期一天没还清，那就每个月都有账单出来。除了按期还款外，大家也可以选择提前还款，如此一来，就不会再出现账单了。不过，提前还款是需要支付剩余未摊分的手续费的，对于卡友们来说，并不是很划算。
3、开通其他收费服务。很多银行消费低于500元以下就不会有短信提醒，所以，很多卡友为了随时了解信用卡的动态，往往会选择开通短信提醒服务。这个服务每个月都会进行收费，此时，也会出现大家有账单需要还款的情况。如果不需要的话，卡友可以选择将其服务关闭，此时就不会再进行收费。
最后提醒大家，建议客户在收到了信用卡的帐单后，先拨打银行客服电话咨询一下，了解具体的情况是什么。如果仅仅是银行发错信息，那么客户就不必担心，这不会有任何影响。若是个人身份信息被他人冒用办了信用卡，客户一定要与银行说明，以免造成自己的财产损失。
投诉
