1、拨打中国银行信用卡背后的服务热线,转人工服务,告诉客服你需要挂失自己的信用卡,提供身份证号验证之后即可。
2、带上身份证到中国银行的任意网点申请挂失,工作人员比对是本人之后,确认你需要挂失会帮你快速的挂失。
除了以上两个渠道,持卡人还可以通过中国银行手机银行、缤纷生活APP、“中国银行信用卡”微信公众号、网上银行等申请挂失,这些渠道是临时挂失,电话与柜台挂失是正式挂失。
临时挂失与正式挂失的渠道就是,临时挂失可以申请解挂的,正式挂失则不能。中国银行要求:对于挂失手续生效后的信用卡损失,责任由银行承担。主卡挂失后,附属卡可继续使用,反之亦然。
信用卡挂失之后可以申请补办新卡,这个过程大概是一个星期左右,在收到新卡后,请立即在卡片背面的签名条内签名,之后完成开卡手续,若是过期换卡的话,在收到新卡之后需要把旧卡自行销毁。
要多久?
中国银行信用卡挂失后,补办时间为10个工作日。信用卡补办一般需要3个工作日的收件时间,在收到补办短信后,通常需要10天的时间。在补办成功后,将在制卡中发送短信,按照账单地址以挂号信的方式为您寄送,一般在7天内收到,请您耐心等待。