【1】如果在使用信用卡的时候，出现了逾期的情况。但是我们没有收到银行所打来的电话，只是接收到了银行发来的短信，或者存款的邮件。在这个时候，我就需要第一时间给银行打电话解释一下原因，同时需要做的事情就是及时的将钱还给银行。
【2】信用卡逾期的时间没有超过3个月，在这期间也接收到了银行打来的各种催收电话或者是催收公司所打来的电话。在这个时候要主动联系银行。在沟通中表达出进行还款的意愿，能够全款偿还的就全款还，如果不能的话就和银行要求好进行分期还款，在每个月的时候按时将所欠的钱还给银行。
【3】如果逾期时间超过三个月，在这个时候银行卡也处于被冻结的状态。打电话给银行说明一些情况。主要表明出自己并非是恶意的拖欠，因为什么样的原因才造成了逾期。同时要和银行约定好还款的时长和金额，最好是在自己能够承受的范围之内，进行及时的还款。
在使用过程中如果出现了不符合信用卡相关的要求，一定要及时的和银行进行沟通，积极协商并制定方案，以免因为个人原因而导致个人征信受到影响。
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