【1】网上办卡的新客户，需携带身份证、信用卡、银行预留的手机号至网点激活;
【2】银行预留的手机号码有误;
【3】激活时输入的信息不正确。
非以上原因导致卡片激活失败，可拨打信用卡客服热线咨询人工客服。
信用卡的使用方法：
1、激活信用卡，成功办理信用卡之后，激活之后才可以使用的。
2、消费或取现：信用卡激活后就能消费使用了，可以在支付宝、微信等软件上绑定进行消费支付，也可以在商家刷卡消费。急需现金的话还可以通过银行柜台或者ATM取现金。
3、还款：把消费、取现后的欠款如期归还，以免影响以后的消费。
使用信用卡的注意事项：
1、按时还款：欠款如果没有按时还清的话，会影响自己的信用记录，还会收取延期的违约金。
2、消费多元化：可以在不用的地方进行刷卡消费，如：餐厅、商场等。
3、刷卡的不要间隔时间太短：刷卡的频率不过于太频繁，如果刷卡动作异常，银行容易进行风控。
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