持卡人可以通过以下几种方法查询平安信用卡的账单:
1、通过微信公众号查询消费记录。微信搜索并关注“平安银行信用卡”微信公众号,关注以后点击【我的信息】——【账单查询】,然后登录账号即可查看信用卡的历史账单;
2、通过发送短信查询消费记录。你可以发送ZD到9551186,即可进行账单查询。
3、登录口袋银行APP,登录以后在信用卡界面点击【我的账单】,即可查询信用卡的历史账单;
4、搜索并打开平安银行网站,打开以后登录一账通网银,然后点击【我的账单】就可以查询信用卡的历史账单了;
5、拨打平安热线电话转2,转接人工服务后,向人工客服提出信用卡账单查询就可以了。
需要注意的是,目前自助查询只能查询信用卡一年内的历史账单,持卡人如果需要查询一年以上的历史账单,则需要通过口袋银行在线客服进行补发。
当然,除了口袋银行在线客服以外,持卡人也可以拨打平安热线电话转2,让人工客服进行补发。