1.通过电话可解锁，用户可拨打农行信用卡客服电话，转接人工客服，讲叙自己的要求，然后工作人员核实之后即可办理解锁。
2.用户可前往农行任意一营业厅对信用卡进行解锁。用户需携带本人有效身份证以及被锁的信用卡，到银行大厅填写业务单，然后在柜台工作人员的
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农行信用卡星级会员等级分为六个，从低到高排序分别为大众、黄金、铂金、翡翠、钻石以及皇冠。
农行信用卡会员等级是按季度进行评定的，持卡人需要使用农行信用卡交易达到一定标准并累计获取一定成长值后才可以在下一个季度进入相应的星级，从而享受相应的权益：
（1）黄金会员要求达到100成长值;
（2）铂金会员要求达到500成长值;
（3）翡翠会员要求达到3000成长值并且计积分消费满5千人民币;钻石会员要求达到20000成长值，计积分消费满2万元人民币;
（4）皇冠会员要求成长值达80000，积分消费满5万元人民币。
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