1.如果是持卡客户，根据语音提示输入卡号或身份证号码以及电话银行密码后，根据后续的语音播报可以选择人工服务。
2.如果是非持卡客户，不要输入身份证号码等信息，完整听完语音提示，在提示你输入信息的时候不要输什么，稍作停顿后会播报怎么选择人工服务。
建行信用卡人工服务操作流程：
24小时服务热线，按“1”中文服务：
（1）按“3”服务
--1、无需输入卡号和身份证
（2）按“0帮助”
（3）按“6”投诉
建行信用卡电话怎么转人工服务？建行信用卡人工服务操作流程
信用卡网 2023-02-09 16:07:14
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