你只要是按卡背面的客服热线拨打的，就说明号码没问题。银行客服热线不会拒接或没人接，相反，打不通就说明打的人太多，所以接不进去。不是打不通，只是要等挺久的。可能最近活动多，打的人也多了吧。不过现在很多业务都是不需要打电话就能处理的，比如开卡，设置消费密码，修改信息等等都是带好身份证和信用卡到网点就能办理的。
而且你微信关注中国建设银行，再绑定信用卡以后，也可以办理很多业务的，比如查账、办理账单分期、积分查询什么的都可以自助办的。另外，你在建行信用卡网站上的信用卡服务厅里注册和实名认证以后，也可以直接查账、办理账单分期、查积分什么的。
而且我现在要调额度，也是打他们的客服热线自助申请的，还有在网上银行自助申请，方便的不得了。现在我的业务基本都是自助办的，又简单又方便。
延伸阅读：
建行信用卡买车贷款额度：
建设银行提供12期（一年）、24期（二年）购车分期付款服务。
购车分期金额区间为20，000——200，000（根据不同的车型，分期金额区间有差异，详情可点击“合作车型”栏目或咨询客服电话）。建设银行将根据持卡人的信用记录和消费行为，决定审批是否通过及审批通过金额。
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