1、电话查询。
拨打信用卡服务热线，可根据语音提示自动查询或转人工查询，查询内容包括额度信息、本期账单、余额、已出账单、未出账单、最近还款记录等。
2、网上查询。
访问建行网站登录“个人网上银行”，或者，进入“信用卡频道”，查询内容包括额度信息、账务信息、消费积分、已出账单、未出账单等。
3、手机银行查询。
使用手机浏览器访问建行手机银行，或使用建行手机银行客户端，查询内容包括额度信息、账务信息、已出账单、未出账单等。
4、短信查询。
使用在建行登记的手机编辑短信“311#卡号末4位”发送至热线，查询内容为最近一期已出账单的应还款金额、最低还款额和到期还款日。
5、网点查询。
在网点柜面人工查询账务信息，或者通过自助设备（自动取款机、自动取款机、存取款一体机等），查询内容包括额度信息、本期账单、账单日、到期还款日等，其中网点还可以查询到交易明细。
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