1.口头挂失
如持卡人来不及到银行卡部办理，可用打电话方法办理挂失，但必须在72小时内到建设银行营业网点办理正式挂失，否则24小时后挂失自动解挂。
2.网点挂失
持卡人如银行卡遗失，可以到附近建设银行营业网点提出挂失申请。任何一个建行网点均可进行挂失申请，不必去发卡网点进行挂失。网点申请挂失属于正式挂失，办理正式挂失的手续是，持卡人要填写挂失申请书，交验本人身份证件，交纳挂失费和挂失补卡费。挂失前及挂失后24小时内该卡发生的全部经济责任由持卡人承担。持卡人办理挂失后又找到银行卡，可办理撤消挂失项目。填写撤消挂失申请书，撤消挂失后不退原挂失手续费和挂失补卡费。
境外紧急补卡指南：
国外旅途中，如遇到卡片丢失或被窃，请您拨打我行客服热线进行卡片挂失。我们将即刻为您办理挂失手续，挂失即时生效。境外紧急补发卡按照国际组织要求收取一定的手续费，成功补卡VISA卡收取每卡75美元（现行标准）；成功补卡万事达卡收取每卡148美元（现行标准）。
若在国外发生卡片遗失、被窃，且在国外期间仍需继续使用龙卡（双币种）银行卡时，请致电建行境外24小时服务热线进行挂失并申办紧急替代卡。建行将立即联络国外发卡机构为您办理紧急替代卡，同时为您补发新卡。申请紧急补发卡时，请您确认能够在同一地点停留48小时以上，以便国外发卡机构及时联络到您并寄送卡片
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