个人客户星级服务是建行为回馈客户、提升服务水平而推出的全新客户服务体系，以个人客户在建行的综合业务量为基础，从而计算出星点值。目前一共有七个星级，从高到低依次为七星级、六星级、五星级、四星级、三星级、二星级、一星级，星点值为0的客户为未评级。
因为建行是以综合业务量为基础，个人客户在建行办理存款、贷款、投资理财、刷卡消费、汇款等业务均可获得星点值，所以信用卡用的好，对客户升级星级也是有一定的帮助的。
延伸阅读：
建行龙卡信用卡按照信用额度的不同，可划分为普卡、金卡、白金卡这三种级别的信用卡：
普卡：3000—10000（人民币）
金卡：10000—50000（人民币）
白金卡：50000以上（人民币）
从功能上来看，越高端的信用卡提供的功能越多，如免费高尔夫球、机场贵宾、医疗服务、汽车维修等。但并不是有钱人才能享受这些服务，因为即使是最普通的信用卡，很多也都会提供一到两项特色功能。比如生活半径内有某个大品牌的高级商场，您就可以选择建行与各种商家共推的联名卡，在指定商家消费可以享受积分和折扣；如果需要经常乘坐飞机到各处出差，建行还有与航空公司合作发的信用卡，信用卡上标注里程卡号，既可以用于乘机时的里程累计，信用卡消费积分还可以兑换里程；而与汽车公司合作所推出的卡，则可以提供像免息、免手续费的购车分期付款优惠。当然，还有有些仅仅是卡片图案漂亮、形状特别、有香味等吸引女孩子的花招，或者在买咖啡时多送一杯的小优惠。对于这些功能，用户完全可以根据自己的需求、兴趣、爱好，选择对自己效用最高的一种或几种办理。
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