银行对于我们转账交易等的监管愈发严格，不少朋友的银行卡会因为各种原因而不能正常交易，在使用时，可能会出现“拒绝该交易”的字样。
根据建设银行客服回应，如果我们在使用银行卡交易时，系统提示“银行拒绝交易”，应为卡片状态异常所致，需请我们持本人身份证件及银行卡至我行任一网点核实处理。
导致我们银行卡异常的原因有很多，解决的方法也各有不同，下面我们就来看看具体有哪些情形。
【1】长期未使用，柜台解除限制：
自个人开户之日起6个月内无交易记录的账户，银行应当暂停账户非柜面业务，支付机构暂停账户所有业务银行开展个人账户分类管理，这种情况下，可以持本人身份证去柜台解除限制。不过，这是从开户第二日起计算的，如果说使用过后，期间有6个月未使用，通常就不会受到影响。
【2】身份信息过期，更新身份信息：
银行预留的基本信息主要包括姓名、地址、身份证件信息等等，如果信息不全、不符合真实身份或者证件过期了，那很可能会被银行限制交易。我们可以携带相关证件前往银行补全信息，若是身份证过期则需要补办身份证。
【3】配合司法解冻：
我们可能还会因司法原因等，导致银行被冻结，银行拒绝该交易。在冻结期限内，只有原做出冻结决定的有权机关做出解冻决定并出具《解除冻结书》，银行才能对已经冻结的存款予以解冻。
【4】卡片损坏，需补卡换卡：
当卡片受损或是磁条卡长期和手机、电视、微波炉等磁场强的电器接触，导致消磁不可读，这时我们可以申请换卡补卡，有的银行可能会进行收费。此外，我们还可以查看卡片上的到期时间，如果已经过期，或许就无法继续使用，我们就需要申请续卡，新的卡片可以通过邮寄的方式或是前往银行柜台领取。
投诉
