2021年4月1日至2022年3月31日，家庭卡银联版持卡人尊享6次全国一线城市三甲医院专家门诊预约+全程导诊服务。持卡人本人及2名亲属（共3人）共同享用。每次服务包括专家门诊预约、诊前迎候接待、取号、挂号、付费、导引、陪同检查、取药等。不单独提供不含导诊的专家门诊预约服务。
服务细则：
1.活动年度为2021年4月1日至2022年3月31日，预约截止时间2022年3月31日，剩余未预约次数在2022年3月31日后统一清零。活动年度内每位持卡人至多享受6次服务。
2.家庭卡银联版持卡人（以下简称“持卡人”）使用本服务即视为理解并同意本服务细则。
3.本服务由主卡持卡人及2名亲属或附属卡持卡人及2名亲属共同享用。2名亲属由持卡人（这里的持卡人指主卡持卡人或附属卡持卡人）指定并确认，且不得变更。三甲医院名单动态调整，以服务商深圳市国康健康管理服务有限公司提供信息为准。
4.新办卡持卡人核卡20个工作日后方可预约服务，预约时请使用建行预留的手机号码。若预留手机号码发生变更，变更20个工作日后可再次预约。预约服务需至少提前5个工作日致电服务商服务专线。
5.若取消预约服务，请于就诊前24小时提出申请，如未在规定时间内接受服务或取消服务，视同已使用该服务并扣除相应服务权益。如医院规定，某些专家号源一经预约即无法取消，此种情况下服务商会在预约前充分告知，征得持卡人同意后进入预约流程；预约成功后，如因就诊人原因未使用服务，仍视同服务达成并扣减相应服务次数，如产生挂号费须持卡人承担。中国建设银行仅提供金融服务，本服务相关事宜由服务商负责并承担对应责任。
6.鉴于三甲医院加强了专家门诊预约管理，提倡直接通过医院APP或微信公众号进行在线预约。因此本服务中，持卡人不可指定专家进行预约服务；持卡人可指定医院、科室，由服务商推荐专家，经持卡人同意后，提供预约服务。由于医疗资源紧张，部分热门医院、热门科室专家预约需要较长时间，需耐心等待，且能否预约成功，以医院开放资源为准，无法保证100%预约成功。医院假日休息期间，或专家不出诊期间，不接受预约。
7.部分专家有不同挂号等级（如普通专家号或特需专家号），持卡人不可指定挂号等级。专家就诊地点由医院方决定，持卡人无权要求专家在持卡人指定地点出诊。
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