【1】手机银行查询：下载并登录工商银行手机银行APP，找到信用卡界面，点击信用卡积分即可查询。
【2】网上银行查询：登录工商银行个人网银，按顺序点击客户服务-积分服务-积分查询即可查到。
【3】电话查询：拨打工商银行信用客服中心电话，转工人服务查询或者按照语音提示进行操作即可。
怎么兑换？
登陆工商银行网上银行信用卡积分兑换（1）、持卡人登陆中国工商银行个人网上银行;（2）、选择客户服务——积分管理——积分兑换——实物礼品——选择“信用卡积分-我要兑换”——进入兑换画面;（3）、选择需要兑换的礼品和数量，如积分数符合，则弹出寄送画面，选择默认寄送地址或者重新输入邮寄地址和邮编（注：为有效寄送礼品，请务必在地址栏输入正确的联系电话）;（4）、兑换完成后，客户信用卡积分实时扣减，并生成兑换文件。
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