工商银行准星级客户是不可以办理信用卡的。
工行准星级客户指星点值在0—50之间的，一般情况刚办理工商银行结算账户且没有办理任何转账、存款、理财业务的就是属于工商银行的准星级客户。
后期用户可以通过多办理工行业务来提升个人的星级，当星点值达到30—500之间的时候就是工行的三星级客户，是可以办理信用卡的。
延伸阅读：
工行信用卡到期后，怎样换新卡呢？
一般银行会在用户的信用卡即将到期时，通过电话或短信通知用户办理换卡业务；信用卡用户可在收到换卡通知后选择是否更换信用卡，并直接向银行提出换卡申请；银行会在收到用户申请后7-14天内以邮寄方式将新卡寄给用户。所以，在申请信用卡前，持卡人应先确认收件人地址是否正确。
另外工行信用卡换卡后需要对新卡进行激活才能正常使用，换卡的情况下持卡人是可以直接通过工行客服电话办理信用卡的激活手续的。
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