苏宁易购信用卡分期付款常见问题

　　苏宁易购信用卡分期付款常见问题有哪些？南方财富网小编为您介绍。

　　1.分期付款已经支付了，现在想取消订单，可以吗？

　　可以的，详情请咨询网站在线客服或者是拨打4008198198热线与我们联系。

　　2.取消订单退款怎么办理？苏宁易购会扣手续费吗？

　　您可通过电话4008 198 198、在线客服留言等方式申请取消订单；

　　如退款是由苏宁易购原因造成的，苏宁易购将为您退全款；

　　如退款是因客户自身原因导致，商品已发货，退款只退商品金额，（如产生运费或其它费用，则不退还）；由我司客服提交退款申请单，再由财务人员根据单据办理退款，一般15个工作日内到帐；

　　如退款是因客户自身原因导致，商品未发货，苏宁易购将为您退全款；由我司客服提交退款申请单，再由财务人员根据单据办理退款，一般15个工作日内到帐。

　　3.分期付款的信用卡额度应该是多少？

　　您信用卡的额度请咨询您的发卡行，只有在您的可用信用额度超过想购买产品的总金额时，才能分期成功。

　　4.为什么我的分期付款会被银行拒绝？

　　在您的信用卡可以正常使用（如申请网上分期须开通信用卡网上支付功能，且所购产品金额不超过网上交易限额）情况下，最常见的被拒绝原因是您的当前可用额度已经不足以支付分期付款的总金额。具体的拒绝原因，您可以拨打信用卡24小时客服热线咨询。

　　5.如果我订购了分期付款的商品。可以送人吗？

　　非常抱歉，出于信用卡安全性考虑，收货人和执卡人的姓名必须一致，否则订单不生效。

　　6.我购买的总金额不能被分期的期数整除时怎么办？

　　招商银行和光大银行：没有关系，我们的系统会自动进行四舍五入和金额拆分，比如您消费了3022元并选择分6期分期付款。前5期您需要每月（期）偿还503.67元，最后1期您仅需偿还503.65元，还款总金额仍然是3022元不变。

　　7.使用网上分期分期也享有消费积分么？

　　是的，使用招商网上分期分期同样可以参加永久积分计划，根据每月单期入账金额计算，逐月累积信用卡积分。

　　8.办理完分期付款业务后，我的可用额度是多少？

　　信用卡网上分期付款以分期付款总金额占用您的信用额度，因此，您的可用额度需扣除分期总金额。随着每月分期还款，您的可用额度也将逐步恢复。

　　以上是苏宁易购信用卡分期付款常见问题的介绍。