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广发银行信用卡如何挂失

2014-11-25 13:47:34 信用卡网 http://ka.southmoney.com

  广发银行信用卡如何挂失?南方财富网小编为您介绍。

  广发银行信用卡挂失

  当您发现广发卡遗失、被盗或被冒用时,请立即致电广发银行24小时客户服务热线95508申请挂失,经本行确认客户身份后,挂失即时生效。

  对于广发卡丢失或失窃后在挂失前48小时以内发生的被盗用损失,客户可根据广发卡失卡保障功能细则和申请流程向银行申请补偿。

  失卡保险申请:

  发现信用卡丢失/失窃

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  立即致电95508挂失

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  查询是否被盗用

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  如被盗用:向卡片丢失或失窃所在地的公安机关报案

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  获取报案证明

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  传真/下载获取《广发卡失卡保障受理表》

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  填写完整并签名

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  在失卡后45日内连同报案证明原件,身份证复印件邮寄至广州市珠江新城珠江西路10号高德置地广场C座10楼信用卡中心客户服务处保险客服专员(邮编510623)

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  银行收到资料并查核处理

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  通知处理结果

  温馨小提示

  新开卡客户在首次刷卡消费的次日即可享此项失卡保障,连续6个月没有发生交易的信用卡将被自动取消该保障功能;

  保障范围不包括须使用密码的交易和网上交易、电购、邮购交易。保障金额的不包括自有存款;客户须对因保管不善、将卡片转交他人或其它不谨慎或不良行为而发生的卡片丢失、被盗及被冒用所导致的损失自行承担责任;

  银行在收到完整资料后的45天内通知持卡人失卡保障受理结果,若符合条件的,同时将补偿金划入持卡人账户。客户正式提出书面申请后到受理结束之前暂不扣收利息和延滞金,对不符合补偿条件的,将扣收应收本金,如查为欺诈,将追加从交易入账日至还款日的利息。

  如发现持卡人欺诈行为,除追索相关费用外,银行将保留停止其用卡和采取进一步法律行动的权利。

  详尽细则请登陆http://card.cgbchina.com.cn查询。“用卡小窍门”之《失卡保障计划》

  完成挂失申请后,持卡人本人可即时办理补发新卡的手续,新卡将邮寄到您的邮寄地址。 若挂失时没有申请重制卡,并在之后找回原卡片,客户可直接致电客户服务热线取消挂失,经本行确认后生效。申请失卡保障的挂失卡片必须同时申请重制卡,以便返还补偿金。卡片一经挂失处理,客户须承担相应挂失费,且费用将在卡内扣收。

  以上是广发银行信用卡挂失的介绍。

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