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中国银行信用卡账单如何查询

2014-05-28 10:33:32 信用卡网 http://ka.southmoney.com

  中国银行信用卡账单如何查询

  1.账户查询

  您可通过致电客服、登录中国银行门户网站、或在贴有银联标识的ATM机、以及中国银行网点柜台查询您账户当前余额、可用余额、信用额度等相关信息,及时掌握当月账户欠款情况,以免延误还款。

  2.对账单

  中国银行银行卡中心每月在您账单日后3天内将按您指定的地址邮寄对账单,您可及时根据您的对账单明细核对当月交易使用情况。

  账单日期:每月对账单周期内交易汇总、并结计利息的日期。

  到期还款日:本期账单还款的最后日期。

  本期最低还款额:本期账单应偿付的最低金额。

  额度说明栏:包括信用额度、可用余额、分期可用余额等。

  余额说明栏:本期余额的计算说明,本期余额=上期账单金额+支出总计-存入总计。

  自动还款开通提示:开通自动还款后我们将在账单上显示提示信息,并提供关联扣款账号供您核对,当月结欠即可不再通过其他方式还款。

  交易明细栏:本期所发生交易的详细信息,包括交易日、记帐日、卡号后四位、交易描述、交易金额等。

  积分信息:提示您的积分累积及使用情况。

  账单信息:各种用卡窍门、优惠活动等最新信用卡使用提示。

  温馨提示

  对账单的获取:

  1.可致电24小时客服专线查询 ;

  2.可登录网银查询。

  更改对账单寄送地址:您可致电24小时客服专线,变更您的对账单寄送地址。

  3.账单补寄和对账单加寄

  对账单补寄:如果您的对账单遗失,您可致电24小时客服热线4006695566或010-66085566请求补寄对账单。我们将为您提供最近一年以内的对账单补寄服务。最近三个月的对账单可免费补寄,如需补寄超过三个月的对账单则需收取一定的手续费。

  对账单加寄:通常附属卡的对账单将邮寄至主卡持卡人,考虑到附属卡持卡人的对账需要,只要申请时在申请表上勾选“附属卡对账单/卡片邮寄地址”选项,并填写详细的附属卡持卡人对账单邮寄地址,我们特别为您提供免费账单加寄服务。

  4.争议账务处理

  如果在您收到对账单后,对其中交易有所异议,可致电我行客服热线查询。

  如果您需要调阅签购单据(复印件),因国内银联对此有时限要求,所以请您务必在账单日后30天内致电提出。如您在账单日后30天内未提出任何异议或已经进行还款,则视为接受交易。对于超过180天的交易,我们会协助您向收单方追索,但您需承担相关费用及可能的经济损失。

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