招商银行商务卡用卡常见问题

　　招商银行商务卡用卡常见问题，南方财富网小编为您介绍。

　　1、我在哪里可以下载用卡指南呢？

　　您可以通过网页“客户服务”——“用卡指南下载”页面选择下载商务卡用卡指南。

　　2、我平时可以拨打哪个电话咨询商务卡问题？

　　商务卡服务热线：400-820-5558或021-68644828

　　3、如果我有商务卡的问题，在网上是不是也可以找你们服务呢？

　　商务卡可享受网络客服提供在线服务。

　　4、我在你们的网站上怎么能开卡呀？

　　请您登录信用卡网站http://cc.cmbchina.com/，点击“开卡（激活新卡）”，根据提示输入相关的资料即可开卡。

　　5、我要注销应该通过什么方式，直接打电话可以吗？

　　公司注销商务卡，需公司提供特殊业务处理单来注销。（公司另行约定的除外）。

　　6、我能把积分转到我的个人卡吗？

　　归属公司的积分员工无法转到个人名下；归属员工的积分累计在个人名下，若您同时持有招行累计BANKCARD积分的个人信用卡，则积分合并在您名下。

　　7、如果我后续需要恢复使用，直接打电话就可以了吧？

　　商务卡恢复使用需由公司提供特殊业务处理单，具体能否恢复以审核结果为准。

　　8、我离开公司了，不要给我续卡了，请问我该怎么做？

　　若您已经离职，可致电商务卡客服热线进行销卡。

　　9、我的商务卡注销了，我能申请恢复吗？

　　建议您联系公司负责人填写特殊业务单申请恢复使用，是否能够复卡，则以审核为准。

　　10、我的帐单还款日和我发工资的时间不一样 这个可以修改吗？

　　商务卡的账单日由公司决定，个人无法修改。

　　11、请问我这张商务卡是否可以开通取现功能？收费如何收取？

　　商务卡能否开通取现功能取决于您公司的设置，具体咨询可致电商务卡客服热线。

　　12、请问商务卡的取现收费标准是否与普通信用卡收费标准一致？

　　若您的商务卡可以开通取现功能，收费标准跟我行普通信用卡是一致的。

　　13、商务卡在境外取现，如何收费？

　　预借现金手续费：境外（含港澳台）按每笔预借现金金额的3%计算，最低收取￥30元或$3美元；利息：预借现金不享受免息期，从您预借的当天开始计息，利率为日息万分之五，直至您全部还清为止。

　　14、商务卡是否可以电话预借现金？

　　若您的商务卡支持预借现金，可享受此项功能。

　　15、商务卡是否可以网银预借现金？

　　若您的商务卡支持预借现金，可享受此项功能。

　　16、商务卡取现收费是否有地区差异？

　　预借现金手续费：境内按每笔预借现金金额的1%计算，最低收取￥10元；境外（含港澳台）按每笔预借现金金额的3%计算，最低收取￥30元或$3美元；利息：预借现金不享受免息期，从您预借的当天开始计息，利率为日息万分之五，直至您全部还清为止。无论您是否存钱于卡中，凡从信用卡里提取现金都视为预借现金（若取现您多存的款项，仅收取手续费，不收取利息），无本行他行、本地异地的区别。

　　17、商务卡既有取现又有消费，后续还款如何冲帐？

　　我行对持卡人的还款，按照已出账单、未出账单的顺序偿还，对已出账单部分和未出账单部分再按照年费、利息、费用、预借现金本金、刷卡消费本金的顺序逐项抵偿您的账务。

　　18、商务卡取现是否可以累积积分？

　　取现跟消费一样累积积分。

　　19、商务卡取现功能如何设置？设置途径有哪些？

　　您可致电语音热线和登录网上银行大众版进行设置。

　　20、为什么商务卡刷卡总是刷卡不过，麻烦查询原因？

　　刷卡不过需要您致电商务卡客服热线进行详细查询。

　　21、商务卡是否可以在商场进行分期支付？

　　商务卡没有分期功能。

　　22、商务卡具有网络支付功能吗？

　　商务卡可以开通网上支付功能。

　　23、商务卡如何开通网络支付功能，开通的途径有哪些？

　　请您登录信用卡网站http://cc.cmbchina.com/，点击“系统登录”输入相关证件号码、选择对应的卡片承债类型，查询密码和附加码登录网上银行后，在“网上支付”-“网上支付功能申请”中，点击需要开通网上支付功能的卡号后面的“申请”，即可开通网上支付功能，便可在境内网站进行网上支付。

　　24、商务卡的网络支付方式与一般信用卡的支付方式一样吗？

　　一样。

　　25、为什么我卡片不能取现？

　　取现失败建议您拨打商务卡热线进行查询。

　　26、商务卡是否支持信用卡网站上的积分加金额的商品购买？

　　积分归属个人的商务卡可以在网站上进行兑换。

　　27、我的商务卡额度太低了，还没个人卡高，怎么调整啊？

　　商务卡的信用额度调整需由公司传真特殊业务处理单申请。

　　28、我要降低我的商务卡额度，为什么不能在网上处理？

　　商务卡的额度需由公司出特殊业务单传真申请增加或降低，个人无法在网上操作。

　　29、我的用卡记录那么好，为什么还不给我调整固定额度呢？

　　商务卡的信用额度调整需由公司传真特殊业务处理单申请。

　　30、我可以自己来电申请临时额度吗？

　　能否电话申请临时额度，取决于您公司的设置，建议您拨打商务卡客服热线咨询。

　　31、临时额度最多可以申请多久？

　　临时额度一般最长一个月

　　32、临时额度申请一个月后，我可以再来电话延长时间吗？

　　临时额度到期后您可尝试继续申请，能否申请成功需由后端部门综合评定。

　　33、我的卡片一直是公司帮我还的，那会影响我的个人信用记录吗？

　　商务卡分为公司承债和个人承债，公司承债商务卡还款不影响个人信用，个人承债商务卡还款跟个人信用相关。

　　34、我到哪里去查询我商务卡的信用记录呢？

　　个人的信用记录查询可至当地的中国人民银行。

　　35、公司晚还款会不会影响我个人信用？

　　商务卡分为公司承债和个人承债，公司承债商务卡还款不影响个人信用，个人承债商务卡还款跟个人信用相关。

　　36、申请短信服务收费吗？

　　刷卡短信暂不收费。

　　37、我能开通逐笔消费通知的功能吗？

　　商务卡可以开通逐笔消费E-mail提醒功能。

　　38、申请EMAIL通知服务要收钱吗？

　　不收费。

　　以上是招商银行商务卡用卡常见问题的介绍。

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