平安银行信用卡被别人刷怎么办

　　平安银行信用卡被别人刷怎么办？南方财富网小编为您介绍。

　　【平安银行信用卡被别人盗刷了怎么办？】

　　1.联系发卡银行客服人员，告知卡片被伪冒盗刷。此时，客服人员与你核对身份信息无误后，会主动管制你的卡片。然后告知你：

　　1.1 到最近的ATM机做一笔查询交易；

　　1.2 报警；

　　1.3 复印最新的正本身份证或护照；

　　1.4 报警记录和护照复印件传真至发卡银行指定传真号码。

　　发卡银行上述要求的作用是：证明信用卡现在在客户手中，且客户在伪冒交易时点不在伪冒交易发生地（针对题主在国外或外地被盗刷的情况）。

　　有了以上证据，发卡银行一般可认定是客户卡片被测录后盗刷，不属于客户个人欺诈。

　　2、如确认属犯罪分子盗刷，发卡行会注销客户卡片，并为客户换发新卡。同时查看资金是否已经从发卡行清算出去。如果没有，会拦截。这一步时效性非常高（其他业务从来不会那么高效率）。

　　3、发卡行作业部工作人员登场，调扣人员会通过卡组织，联系收单行，先争取冻结向收单商户清算交易资金，并要求调取pos签单，核对签名。在此过程中，一般刷卡额度很小的话，冻结未必能成功。

　　4、同时，发卡行风控部门的反欺诈人员针对客户被盗刷情况和历史交易记录，再结合一定期间内其他伪冒交易的数据，筛选排查信用卡盗录商户。只要数据足够庞大，例如四大行这样的信用卡大行，一般可以很快锁定盗录商户。

　　5、发卡行调扣人员会根据各种有利于自己的证据，针对部分交易向卡组织申请调扣。几个回合下来，如果成功，就能避免一笔损失，发卡行和持卡人皆大欢喜。

　　6、对于被调查后认定是盗录卡片的商户，收单行会果断关闭。当然，很多作案并非商户所谓，可能是收银员个人，也可能是黑客团体。

　　Tips:2008年一帮黑客弄辆车在超市外面，利用超市的wifi侵入其系统，截取了超市POS交易信息，并将信息贩卖给伪卡犯罪分子。其实，这种大规模犯罪才是银行卡信息泄露的主要渠道。

　　7、如过发卡行和收单行没有冻结清算，也没找到犯罪分子。对不起，发卡行要担责了。

　　信用卡刷卡，主要还是依靠磁条或芯片信息在刷卡时产生的报文与收单组织及发卡行进行核对，报文核对准确，即认可交易。如商户在交易完成时发现签名与背后预留签名不一致，可以拒绝完成交易，或通过收单行向发卡行核实（确认属于欺诈交易，收单行和商户会获得卡组织及发卡行奖励）。

　　以上是平安银行信用卡被别人刷处理方法的介绍，来源网络，仅供参考。

　　更多信用卡知识请关注南方财富网-信用卡频道（ka.southmoney.com）。