交通银行信用卡“用卡无忧”服务介绍

　　交通银行信用卡“用卡无忧”服务介绍

　　一、服务介绍

　　“用卡无忧”服务提供每笔交易即时短信提醒及72小时失卡保障。交易即时短信提醒将通过手机短信将信用卡产生的每笔交易情况（包括消费、取现、还款入账）通知持卡人，从而尽量减少或避免误刷、盗刷的发生可能性；72小时失卡保障能够赔偿持卡人于指定情形下因信用卡被盗刷而蒙受的资金损失。

　　本服务不适用于交通银行发行的IC信用卡（包括但不限于纯芯片卡、芯片磁条复合卡）的电子现金账户交易的短信提醒，也不包含电子现金账户内的资金损失保障。

　　二、适用范围

　　交通银行信用卡（除白金信用卡、公务卡外）持卡人均可申请开通、修改和退订“用卡无忧”服务。

　　三、收费标准及规则

　　“用卡无忧”服务的收费标准为4元/卡/月，统一按每三个月12元/卡扣收。

　　“用卡无忧”服务按卡计收服务费。即若持卡人有多张主卡同时开通，或主卡、附属卡同时开通，或多张附属卡同时开通“用卡无忧”服务，则每张主卡和附属卡均需按照上述收费标准分别收费，附属卡收费计入主卡账户。

　　“用卡无忧”服务费按三个月为一周期计收，统一于服务订制日的次日扣款，并记入当期信用卡对账单，由持卡人在账单显示的还款期内正常还款；服务周期届满前如持卡人未办理退订手续的，服务将自动续订（卡片账户在任一服务周期届满时处于非正常状态且已无法进行正常交易的除外）。服务周期内，若持卡人退订，则已收取的服务费不予退还，服务提供到已订制服务周期的截止日止。

　　四、订制方式

　　持卡人可通过申请表、客服热线4008009888、客服热线语音自助服务、交通银行网上银行、交通银行信用卡网站或编辑短信“CC用卡无忧#卡号后四位”至95559等方式申请开通服务。

　　五、其他说明

　　消费、取现、还款入账交易过程中若发生交易失败的情况，根据失败的原因也会有短信提醒，主要包括由于卡片状态不正常、账户状态不正常、到期卡、密码输入错误、有效期输入错误、可用额度不足、超过主卡授权资金范围、未输入密码、超出取款/转账金额限制等。

　　短信仅作为对相关交易的提醒，不用于证明相关交易是否真实发生，交易的详情应以对账单的记载为准。

　　持卡人在订制服务时请仔细核对手机号码，因手机号码有误造成的一切责任和损失由持卡人承担。

　　72小时失卡保障是以交通银行向相关保险公司投保的方式提供，持卡人签约“用卡无忧”服务，即视为持卡人同意交通银行作为投保人，使用持卡人的必要个人信息，为持卡人（作为持卡人）向相关保险公司投保失卡保障保险。相关失卡保障保险金由保险公司向持卡人赔付。有关保障细则内容详见“用卡无忧服务失卡保障细则及理赔指引”。

　　如遇故障检修或升级系统等原因以及通信服务提供商原因发生的可能导致持卡人不能收到短信提醒的情况，除非因为交通银行重大过错导致，交通银行无需对因此给持卡人造成的损失承担责任。因移动通信服务提供商的过错造成持卡人损失的，交通银行将为持卡人向服务提供商追索提供必要的协助，包括披露服务提供商的相关信息。

　　若已签订本服务的卡片账户在任一服务周期届满时处于非正常状态且已无法进行正常交易的，交通银行将于该周期届满次日零点起终止该张卡片所享有的本服务，同时停收“用卡无忧”服务的服务费。卡片状态恢复正常后，已取消的服务不会自动恢复，持卡人需另行发起订制。

　　交通银行修改本服务条款及细则（包括但不限于修改服务规则，调整服务项目和内容，或者调整收费项目和收费标准等），应通过官方网站或其他相关渠道公告的方式事先通知持卡人，并于公告期满后生效，敬请持卡人留意。持卡人如不接受修改，在知悉修改情况后可在公告期内自行选择是否继续使用本服务。