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光大信用卡三大举措再升级

2016-07-08 09:27:34 信用卡网 http://ka.southmoney.com

  新体验:“智能工具箱”打造全功能贴身客服

  近几年光大信用卡以更加安全高效的服务不断刷新客户的用卡体验。

  “visacheckout项目”为客户提供了安全、便捷的“一站式”境外海淘购物体验;移动账单搭建了集多种功能为一体的移动式客户服务平台;

  “云闪付”业务实现了只需手机轻轻一刷,开通方便、支付便捷、交易安全的消费体验……

  值得一提的是,光大近期打造了一款有用、有趣、有新意的信用卡专属app——“阳光惠生活”。它集“金融、生活、娱乐”于一身,基于光大生活圈、信用卡服务、移动支付、娱乐休闲四大功能定位,不仅提供包括信用卡账单、还款、积分、卡片申请、优惠活动等持卡人能想到的几乎所有信用卡服务,还设置了手机话费充值、签到有礼、幸运抽奖等生活、娱乐服务。“阳光惠生活”不仅是一款信用卡工具箱,同时还是智能的专属“客服”,让客户随时随地享受7×24小时贴身服务。目前光大信用卡app功能涵盖信用卡申请与激活、优惠活动查询、办理分期业务、设置交易限额、自助调额、多账户统一还款等全流程,并业内首推e退税功能,客户可在线享受一条龙的退税服务,全程跟踪退税进度,既符合互联网时代客户的使用习惯,又顺应客户消费趋势的改变。

  新阳光:顺应时代,不断创新,展现新阳光力量

  多年来,光大信用卡推出了一系列差异化的特色产品,逐步建立起了一个层次分明的产品体系,还通过提供多样化、高附加值的联名特色服务,满足了不同客户的分层需求。

  近期,光大信用卡对主题品牌“阳光信用卡”进行了全面的业务升级,结合当下产品差异化特征和客户的个性化持卡理念,创新推出卡组织卡等级diy的新型“阳光信用卡”。客户办理阳光卡,可以享受visa、万事达、银联、jcb四大卡组织任意选,普卡、金卡、白金卡三种卡等级任意申。不同卡组织和卡等级下的产品服务和优惠活动交叉组合,给客户带来多样化的用卡感受。

  为客户提供任性的选择基于光大信用卡安全的服务,作为国内信用卡的开拓者之一,中国光大银行信用卡中心在国内同行业中率先引入iso管理思想,成为国内首家通过此项认证的信用卡中心,光大信用卡一直以国际标准打造清晰有序的业务流程,建立严密的管理机制,并建立了“关注客户、信息安全、规范管理、专业服务”的管理方针。

业务的稳中求进,源自于对创新的不懈追求。随着互联网+、跨界融合、利率市场化等外部环境的不断变化,光大信用卡也根据客户需求不断